Странке које имају покренут поступак пред судом, своју потврду која садржи Јединствени приступни код (ЈПК) могу добити од службеника у писарници суда уз предочење идентификацијског документа.

Након што су добили потврду која садржи број судског предмета и ЈПК, корисници сервиса ће моћи остварити преглед података о предмету по успјешно извршеној аутентификацији на www.правосудје.ба/предмети.

Ако странка тражи издавање ЈПК путем поште или електронске поште, потребно је да попуни захтјев за издавање Јединственог приступног кода (ЈПК) из прилога. Потребно је да странка уз захтјев приложи и доказ о плаћеној такси.

Неопходне информације о приступу и прегледу података корисници сервиса могу прочитати у Упути о кориштењу wеб сервиса (www.правосудје.ба/предмети/упутства) или добити у писарницама суда.

Уколико имају проблема приликом кориштења wеб сервиса, корисници се могу обратити Тиму за подршку путем електронске поште предмети@правосудје.ба.